홈페이지 호스팅
홈페이지를 운영할 환경과 도메인 연결, 프로그램의 운영 조건을 함께 확인합니다.
고객지원
구매 후 운영부터,
필요한 추가 작업까지.
홈페이지를 운영하는 동안 필요한 호스팅·유지관리와 수정요청, 결제·메시지 연동, 사진·디자인 작업을 안내합니다. 기본 지원과 별도 작업을 구분해 확인하세요.
구매 후 운영 지원
운영 환경부터
프로그램 관리까지.
홈페이지 운영에 필요한 여섯 가지 지원 항목입니다. 실제 지원 범위와 조건은 상품별로 안내합니다.
SSL
HTTPS 보안 연결을 위한 인증서 적용과 운영 중 필요한 설정을 확인합니다.
백업
보관할 데이터와 복구 준비를 확인하고 상품에 맞는 백업 범위를 정합니다.
보안·버그 업데이트
기존 프로그램의 보안과 오류를 점검하고 필요한 업데이트의 적용 범위를 정합니다.
장애 대응
접속이나 프로그램 동작에 문제가 생겼을 때 원인을 확인하고 필요한 조치를 안내합니다.
프로그램 유지관리
운영 환경의 변화와 기존 프로그램의 동작을 확인하고 필요한 관리 내용을 정리합니다.
호스팅·운영 비용, 지원 기간, 백업 방식과 장애 응답 조건은 준비 중입니다. 실제 운영 환경과 상품 조건을 확인해 제공 범위를 안내합니다.
기본 지원과 공통 개선
간단한 수정은 지원받고,
공통 기능은 함께 개선합니다.
WITHUSNET 호스팅·운영관리 이용 고객 대상
기본 수정 무료 지원
간단한 문구·이미지·기본정보 수정은 무료 지원
- 문구 변경
- 연락처·주소 변경
- 기존 이미지 교체
- 운영시간 변경
- 기존 영역의 간단한 내용 수정
- 관리자에서 가능한 간단한 작업 지원
공통 신규·개선 기능 제공
해당 템플릿·업종의 공통 신규기능과 개선사항은 추가 비용 없이 이용
- 관리자·모바일 관리자 사용성 개선
- 공통 입력항목 추가
- 업종별 공통 관리기능 추가
- 통계 기능 개선
- 보안 업데이트·버그 수정
- 기존 공통 기능 개선
공통 기능 항목은 개선 방향의 예시이며 출시된 기능 목록이 아닙니다. 상품별 적용 기능·지원 기간은 별도로 안내하고, 신규 페이지·새 디자인·업체 전용 개발·외부 연동·대량 등록은 별도 작업으로 구분합니다.
비공개 수정요청
우리 홈페이지의 수정요청,
고객과 위더스넷만 확인합니다.
수정요청은 공개 기능 제안과 분리한 비공개 고객지원 공간으로 준비합니다. 다른 고객에게 제목·내용·첨부파일·처리 내역을 공개하지 않으며, 해당 고객과 권한 있는 위더스넷 관리자만 접근합니다.
수정할 내용을 알려 주세요
- 홈페이지 주소와 요청 종류
- 수정할 페이지와 대상 영역
- 현재 내용과 바꿀 내용
- 필요한 이미지·자료 첨부
게시판 접수와 첨부 기능은 준비 중입니다. 현재는 아래 전화·이메일로 수정 내용을 알려 주세요.
현재 수정 문의 방법접수부터 고객 확인까지
- 접수
- 확인 중
- 작업 중
- 고객 확인
- 완료
관리자가 요청을 확인해 기본 수정 무료 또는 추가 작업 견적 필요로 구분합니다. 회원의 작성 권한과 무료 지원 대상은 별도로 확인합니다.
간단한 기본 수정은 무료
- 문구 변경
- 연락처·주소 변경
- 기존 이미지 교체
- 운영시간 변경
- 기존 영역의 간단한 내용 수정
- 관리자에서 가능한 간단한 작업 지원
새 제작과 기능 추가는 별도
- 신규 페이지 제작
- 레이아웃 전체 변경
- 신규 배너·상세 디자인 제작
- 새로운 업체 전용 프로그램 개발
- 외부 API 개발·연동
- 대량 콘텐츠 등록
- 대규모 디자인 개편
기본 수정과 대상 공통 기능 제공은 WITHUSNET 호스팅·운영관리 이용 고객에게 적용합니다. 모든 미래 기능이나 디자인 변경을 무료·무제한으로 제공하는 정책은 아닙니다.
결제·입금 자동화
입금 확인 업무를 줄이고,
결제를 필요한 곳에 연결합니다.
고객 홈페이지의 결제·업무용 옵션입니다. 표시한 개발 단계와 실제 출시·상품 포함 여부는 구분하며, 이용 환경과 적용 조건은 별도로 안내합니다.
PG·전자결제 연동
고객 홈페이지에서 상품·서비스를 결제하는 기능입니다. 결제 용도와 신청 조건, 기존 프로그램의 연동 범위를 확인합니다.
무통장입금 자동처리
무통장입금을 확인하는 반복 업무를 줄이는 기능입니다. 실제 적용 환경과 제공 대상은 별도로 안내합니다.
입금알림 앱 연동
입금 알림을 확인하고 주문·예약 업무와 연결하는 기능입니다. 지원하는 알림과 연동 환경을 확인합니다.
주문·예약 자동 입금매칭
입금자와 금액을 주문·예약과 비교합니다. 명확한 일치는 입금완료, 애매한 경우는 관리자 확인으로 구분합니다.
위더스넷 템플릿을 구매하는 본사 결제와 고객 홈페이지에서 상품·서비스를 결제하는 기능은 별개입니다. 본사 템플릿의 판매 준비·구매 안내는 각 상품 상세에서 확인하세요.
템플릿과 구매 준비 안내 보기주문·예약과 입금정보를 연결하는 흐름
처리 방식 안내홈페이지 주문·예약
입금을 확인할 주문이나 예약의 정보를 기준으로 합니다.
고객 무통장입금
고객이 계좌로 입금하는 결제 방식입니다.
입금알림
이용 환경에서 수신한 입금 알림을 확인합니다.
입금정보 확인
입금자와 금액 등 주문·예약과 비교할 정보를 확인합니다.
주문·예약과 비교
확인한 입금정보에 해당하는 주문이나 예약을 찾습니다.
결과에 따른 처리
명확한 일치와 관리자 확인이 필요한 경우를 구분합니다.
명확하게 일치하면
입금정보와 주문·예약이 명확하게 일치하는 경우 입금완료로 처리하는 방식입니다.
애매하면 관리자 확인
동일금액 여러 건·동명이인·입금자명이나 금액 불일치·분할입금 등은 관리자 확인으로 구분합니다.
무통장입금 자동처리는 출시 준비, 입금알림 앱과 주문·예약 매칭은 실사용 검증 단계로 안내합니다. 이 본사 사이트에는 실제 입금정보 수집·저장·매칭·자동 완료를 연결하지 않았습니다. 상품별 포함 여부·제공 대상·지원 환경·비용과 출시일은 별도로 확인합니다.
추가 연동과 디자인 작업
메시지와 통계부터,
사진·추가 디자인까지.
기본 구성 밖에 필요한 작업을 확인합니다. 외부 서비스의 신청 조건과 연동 범위, 작업 자료와 비용은 상담에서 안내합니다.
SMS·알림톡
어떤 안내를 언제 보낼지 정하고 메시지 서비스의 발송 방식과 이용 조건을 확인합니다.
도메인·SSL
새 도메인 연결과 인증서 적용 등 설정 요청을 확인합니다. 지속적인 운영 지원은 호스팅·운영관리 범위로 구분합니다.
방문 통계
방문 수와 유입 경로 등 필요한 지표를 정하고 통계 도구의 적용 가능 여부를 확인합니다.
사진 보정
원본 사진과 사용할 위치를 확인하고 색감·크기·구도 조정의 작업 범위를 안내합니다.
추가 디자인
새 페이지·배너·화면 구성 등 기본 제작 범위 밖의 디자인 작업을 안내합니다.
추가 연동·디자인이 모든 상품에 기본 포함되는 것은 아닙니다. 실제 제공 여부와 외부 서비스 이용 조건을 확인합니다. 도메인·SSL의 지속적인 관리는 위 운영 지원 범위와 함께 살펴봅니다.
추가 작업의 진행 안내
필요한 작업부터,
범위와 비용까지.
원하는 연동이나 작업의 목적을 알려 주시면 필요한 준비와 적용 범위를 확인합니다.
요청 내용 확인
사용할 목적과 홈페이지 주소, 현재 이용 중인 외부 서비스를 확인합니다.
연동·작업 범위 확인
외부 서비스의 신청 조건과 기존 프로그램을 확인해 적용할 범위를 정합니다.
비용과 준비 자료 안내
제공 가능 여부와 작업 범위를 확인한 뒤 비용·조건·필요한 자료를 안내합니다.
상담 전에 알려 주세요
사용 중인 홈페이지와
필요한 지원을 알려 주세요.
홈페이지 주소와 호스팅·프로그램 정보, 필요한 수정이나 연동을 알려 주세요.
기존 홈페이지의 운영을 맡기거나 새 연동을 적용하려면 사용 중인 도메인·호스팅·프로그램과 외부 서비스 정보를 먼저 확인합니다. 운영 지원과 추가 작업은 각각의 적용 범위와 조건을 안내합니다.
LET’S WORK TOGETHER
운영·수정·추가 연동,
필요한 지원을 알려 주세요.
홈페이지 주소와 필요한 수정·연동·디자인 작업을 알려 주세요. 현재 환경과 상품 조건을 확인해 기본 지원과 별도 작업을 구분해 안내합니다.